کلاس آموزش سافت اسکیل برای فروشندگان

ارتقای مهارت‌های فروش با دوره جامع مهارت‌ های نرم تکتو
به یک فروشنده حرفه‌ای تبدیل شوید!
کلاس آموزش مهارت های نرم برای فروشندگان و تیم فروش
این دوره آموزشی 16 ساعته، به شما کمک می‌کند تا مهارت‌های نرم خود را در حوزه فروش تقویت کرده و به یک فروشنده حرفه‌ای و موفق تبدیل شوید. با یادگیری تکنیک‌های ارتباط موثر، مذاکره، حل مسئله و سایر مهارت‌های کلیدی، می‌توانید روابط قوی با مشتریان برقرار کرده و به نتایج فروش بهتری دست پیدا کنید.
مزایای شرکت در دوره:
افزایش اعتماد به نفس: با یادگیری تکنیک‌های جدید، اعتماد به نفس خود را در تعامل با مشتریان افزایش دهید.
بهبود مهارت‌های ارتباطی: ارتباط موثر با مشتریان، کلید موفقیت در فروش است.
تقویت مهارت‌های مذاکره: یاد بگیرید چگونه در مذاکرات پیچیده پیروز شوید.
حل موثر مشکلات: با یادگیری تکنیک‌های حل مسئله، به سرعت به مشکلات مشتریان پاسخ دهید.
توسعه حرفه‌ای: با ارتقای مهارت‌های خود، در مسیر پیشرفت شغلی قرار بگیرید.
مخاطبان دوره:
فروشندگانی که به دنبال ارتقای مهارت‌های خود هستند.
مدیران فروش که می‌خواهند عملکرد تیم فروش خود را بهبود بخشند.
افرادی که به دنبال ورود به حوزه فروش هستند.
سرفصل‌های دوره:
مفاهیم پایه مهارت‌های نرم در فروش
ارتباط موثر و گوش دادن فعال
تکنیک‌های پرسشگری و ارائه بازخورد
مهارت‌های مذاکره و متقاعدسازی
مدیریت اعتراضات مشتریان
بستن معامله
کار گروهی و همکاری در تیم فروش
هوش هیجانی در فروش
روش‌های آموزشی:
سخنرانی‌های تعاملی
کار گروهی
مطالعات موردی
نقش‌آفرینی
مدرس:
غلامرضا ایسوند و دکتر منیره دارستانی
کاربردی بودن: تمامی مطالب و تمرینات دوره به صورت مستقیم با چالش‌های واقعی فروش مرتبط هستند.
تمرکز بر مهارت‌های نرم: دوره بر روی مهارت‌های ارتباطی، مذاکره، حل مسئله و سایر مهارت‌های نرم کلیدی در فروش تمرکز دارد.
الهام از کالج‌های برتر محتوای دوره بر اساس آخرین پژوهش‌ها و استانداردهای آموزشی در حوزه مهارت‌های نرم در کالج‌های برتر آمریکا تدوین شده است.
توجه به هوش هیجانی: نقش هوش هیجانی در ایجاد ارتباطات موثر با مشتریان به طور ویژه مورد بررسی قرار می‌گیرد.
رویکرد تعاملی: از طریق فعالیت‌های گروهی، نقش‌آفرینی و مطالعات موردی، شرکت‌کنندگان به طور فعال درگیر یادگیری می‌شوند.
ارزیابی جامع: از روش‌های مختلفی برای ارزیابی یادگیری شرکت‌کنندگان استفاده می‌شود تا اطمینان حاصل شود که مطالب به طور کامل درک شده‌اند.
سرفصل‌های اصلی دوره:
مفاهیم پایه: تعریف مهارت‌های نرم، اهمیت آن‌ها در فروش، انواع مهارت‌های نرم و هوش هیجانی.
ارتباط موثر: ارتباط غیرکلامی، گوش دادن فعال، پرسشگری موثر، ارائه بازخورد.
مذاکره و متقاعدسازی: مراحل مذاکره، تکنیک‌های متقاعدسازی، مدیریت اعتراضات، بستن معامله.
کار گروهی و همکاری: اهمیت کار گروهی، ساخت تیم‌های قوی، حل تعارضات، رهبری در تیم فروش.
روش‌های آموزشی:
سخنرانی‌های تعاملی: ارائه مطالب توسط مدرس با استفاده از مثال‌های عملی و پرسش و پاسخ.
کار گروهی: انجام فعالیت‌های گروهی برای تقویت مهارت‌های همکاری و حل مسئله.
مطالعه موردی: تحلیل موارد واقعی از دنیای فروش برای درک بهتر مفاهیم.
نقش‌آفرینی: شبیه‌سازی موقعیت‌های واقعی فروش برای تمرین مهارت‌های جدید.
مزایای شرکت در دوره:
افزایش اعتماد به نفس: شرکت‌کنندگان پس از گذراندن دوره، اعتماد به نفس بیشتری برای تعامل با مشتریان پیدا می‌کنند.
بهبود مهارت‌های ارتباطی: شرکت‌کنندگان قادر خواهند بود ارتباط موثرتر و پایدارتری با مشتریان برقرار کنند.
افزایش توانایی مذاکره: شرکت‌کنندگان مهارت‌های لازم برای مذاکره موفق و بستن معاملات را کسب خواهند کرد.
ارتقای عملکرد فروش: با بهبود مهارت‌های نرم، شرکت‌کنندگان می‌توانند به نتایج فروش بهتری دست پیدا کنند.
توسعه حرفه‌ای: شرکت در این دوره، گامی مهم در جهت رشد حرفه‌ای و پیشرفت در حوزه فروش است.
برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت‌نام در دوره، لطفا با ما تماس بگیرید.