تعمیرات دی وی آر DVR و دوربین مداربسته ان وی آر NVR

ریست کردن پسورد NVR و DVR
برداشتن حرف رمز دستگاه دی وی آر
تعمیر تغذیه دی وی آر
تعمیر دوربین مداربسته
تعمیر ان وی آر
تعمیر دوربین تحت شبکه
تعمیر هارد دی وی آر
بازیابی اطلاعات دی وی آر
کپی کردن فیلم های دوربین مداربسته
ارتقاء هارد و حافظه دوربین مداربسته
گارانتی دوربین مداربسته
1- عیب یابی و تعمیر DVR
شناسایی و حل مشکل دستگاه ضبط دیجیتال در سیستم نظارت تصویری از جمله مسائلی است که برای هر کاربری از درجه اهمیت بالایی برخوردار است .
DVR اغلب به صورت خودکار خاموش می شود و یا از کار می افتد ، که مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد:
ورودی ولتاژ ثابت نیست یا خیلی کم است
هارد دیسک دچار نقص شده است
ولتاژ تغذیه به اندازه کافی نیست
سیگنال تصویر جلویی ثابت نیست
محیط کاری نامرتب و پر از گرد و غبار است
نقص سخت افزاری دارد.
رفع مشکل هارد دیسک دی وی ار
سیستم توانایی پیدا کردن هارد دیسک را ندارد، که مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد:
هارد دیسک خراب شده است
کابل هارد دیسک مشکل دارد
درگاه و کابل اتصال صحیحی ندارند.
عدم نمایش تصویر
هیچ یک از خروجی ها تصویری ندارد که مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد:
برنامه سازگار با دستگاه نیست و باید به آخرین نسخه ارتقا داده شود
درجه روشنایی درست تنظیم نیست و باید به تنظیمات کارخانه برگرداند
هیچ سیگنال ورودی ندارد یا سیگنال ورودی ضعیف است
privacy mask و یا screen saver بررسی شود
مشکلات سخت افزاری DVR
DVR دچار نقص سخت افزاری شده است.زمان واقعی رنگ تصویر دچار مشکل شده، که مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد:
عیب یابی و تععمیر دی وی ار DVR
زمانی که از خروجی BNC استفاده می شود، تنظیمات NTSC و PAL درست نیستند و تصویر سیاه و سفید می شود
مقاومت DVR و مانیتور مناسب نیست
کابل ارسال تصویر طولانی است
رنگ DVR و یا روشنایی آن درست تنظیم نشده است.
عیب یابی و رفع سوابق محلی DVR
DVR نمی تواند سوابق محلی را پیدا کند، که مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد:
کابل هارد دیسک دچار مشکل شده است
هارد دیسک خراب شده است
برنامه ارتقاء مناسب نیست
روی فایل های ضبط شده دوباره ضبط شده است
برنامه ضبط متوقف شده است.
عیب یابی و رفع جستجو تصاویر ناقص DVR
هنگام جستجو تصاویر ناقص شده، که مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد:
تنظیمات کیفیت تصاویر خیلی پایین است .
مشکل بازخوانی برنامه وجود دارد و به دلیل کوچک بودن bit data تصاویر در هنگام تمام صفحه بودن قطعه قطعه است برای حل این مشکل دستگاه باید خاموش، روشن شود که در صورت حل نشدن مشکل، ممکن است:
مشکل از کابل هارد دیسک باشد
مشکل از هارد دیسک باشد
مشکل سخت افزار دستگاه باشد.
رفع مشکل عدم صدا
در هنگام نظارت تصویر هیچ صدایی وجود ندارد، که مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد:
مشکل از تغذیه میکروفن است
هیچ قدرت صدایی وجود ندارد
کابل صدا خراب شده است
دستگاه دچار نقص سخت افزاری شده است.
اگر در هنگام نظارت صدا وجود دارد، ولی در بازبینی صدایی وجود ندارد، مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد:
تنظیمات درست نیست، امکان پخش صدا فعال شود
کانال های مشابه هیچ ورودی تصویری ندارند.
عیب یابی و رفع زمان نمایش
زمان نمایش درست نیست ، که مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد:
تنظیمات درست نیست
اتصالات باتری درست نیست و یا ولتاژ پایین است
بلور در هم شکسته است.
مشکل client-end یا Web
نمی توان وارد client-end یا Web شد، که مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد:
کاربران نسخه ویندوز خود را ارتقا دهند. یا می توانند نرم افزار client-end نسخه های پایین تر را نصب کنند. دقت شود که DVRها با With Windows VISTA سازگاری ندارند
Activex conulol از کار افتاده است (disabled )
card driver باید ارتقاء داده شود
مشکل اتصال به شبکه وجود دارد
مشکل تنظیمات شبکه وجود دارد
نام کاربری یا کلمه عبور صحیح نیست
کاربر نهایی با برنامه DVR هماهنگی ندارد.
رفع شطرنجی شدن تصویر
وقتی اتصال به صورت راه دور است، تصاویر بازپخش شطرنجی است و یا تصویری وجود ندارد، که مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد:
شبکه روان نیست
محدودیت کاربری وجود دارد
در DVR تنظیمات گروهی multiple-cast وجود دارد. این تنظیمات ممکن است بر تصویر تأثیر داشته باشند که به طور معمول این گزینه پیشنهاد نمی شود
ممکن است privacymask یا محدودیت باز پخش وجود داشته باشد
این کاربر مشخص اجازه دیدن تصویر را ندارد
کیفیت خروجی تصویر محلی خوب نیست.
ثابت نبودن زمان ارتبط شبکه
ارتباط شبکه ثابت نیست، که مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد:
شبکه ثابت نیست
ناسازگاری IP address
ناسازگاری MAC address
کارت شبکه DVR یا Pc مناسب نیست .
مشکل عدم پشتیبان گیری
نمی توان نسخه پشتیبان گرفت، که مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد:
BurnerیاDVR هر دو روی یک کابل data هستند
سیستم نیاز به پردازش زیادی دارد و CPU زیادی اشغال است که باید ضبط متوقف و سپس بعد نسخه پشتیبان گیری شود
مقادیر اطلاعات زیاد است و باعث مشکل می شود
تجهیزات پشتیبان گیری مناسب نیست
تجهیزات پشتیبان گیری خراب است.
تعمیر صفحه کلید دی وی ار
صفحه کلید نمی تواند DVR را کنترل کند، که مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد:
تنظیمات درگاه سریال DVR درست نیست
آدرس اشتباه است
هنگامی که چندین سوییچ وجود دارد ، تغذیه کننده توان الکتریکی کافی نیست
فاصله ارسال زیاد است.
عدم خاموش شدن سیگنال آلارم
سیگنال آلارم خاموش نمی شود، که مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد:
تنظیمات هشدار درست نیست
خروجی آلارم به صورت دستی باز است
خطای ورودی دستگاه یا اتصال درست نیست
بعضی از نسخه ها ممکن است این مشکل را داشته باشند. سیستم باید ارتقا داده شود.
وضعیت آلارم خالی
وضعیت آلارم خالی است، که مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد:
تنظیمات آلارم درست نیست
اتصال کابل آلارم درست نیست
ورودی سیگنال آلارم درست نیست
حلقه های زیادی به یک خروجی آلارم متصل است.
مشکل کار نکردن کنترل از راه دور
کنترل از راه دور کار نمی کند، که مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد:
آدرس کنترل از راه دور درست نیست
فاصله یا بسیار زیاد است یا زاویه کم است
باتری کنترل از راه دور تمام شده است
کنترل از راه دور یا پنل PVR خراب شده است.
مشکل زمان ذخیره سازی ضبط ها
زمان ذخیره سازی ضبط ها کافی نیست، که مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد:
کیفیت دوربین پایین است یا لنز کثیف است. دوربین در مقابل نور نصب شده است
تنظیمات دریچه دیافراگم دوربین درست نیست
ظرفیت هارد دیسک کافی نیست
هارد دیسک خراب شده است.
عدم پخش فایل های دانلود شده
فایل های دانلود شده را نمی توان بازپخش کرد ، که مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد:
نرم افزار مناسب پخش تصاویر وجود ندارد
نرم افزار با نسخه بالاتر باید نصب شود.
مشکلات موجود در مرورگر پخش و کنترل تصاویر
در ابتدا باید بررسی های اولیه به صورت زیر به انجام رسد:
بر طبق سیستم به کار گرفته شده ، برخی پیغام ها از طریق DVR بر روی نوار پیغام مرورگر ظاهر می شود که در ادامه هر یک از این پیغام ها و نحوه رفع آن تشریح شده است .
2- عیب یابی و تعمیر NVR
NVR از طریق مرورگر شبکه در دسترس نیست
PROXY SERVER
اگر از PROXY SERVER استفاده می­ شود، تنظیمات آن را در مرورگر شبکه خود غیرفعال کنید.
سایر مشکلات شبکه
کابل شبکه را با اتصال آن به تجهیز شبکه دیگری امتحان کنید.
عیب یابی و تعمیر ان وی ار NVR
عدم نمایش صفحات وب ان وی آر
صفحات وب به درستی نمایش داده نمی شوند:
بار شبکه بسیار زیاد است.
ممکن است به دلیل پهنای باند ناکافی باشد.
عدم نمایش اطلاعات ضبط شده
اطلاعات ضبط شده یافت نمی شود:
زمان دستگاه به صورت دستی تغییر داده شده است
وقتی به طور دستی زمان تغییر کند، هنگام جستجوی تصویر در زمان خاصی، آن تصویر یافت نخواهد شد. این در صورتی است که اطلاعات در دستگاه وجود دارد و دو تصویر مختلف در یک زمان ثابت ثبت شده اند و این تصاویر در دسترس خواهد بود. اگر زمان تغییر داده شده در نمایش تصاویر لحاظ شود.
عدم نمایش تصویر
تصاویر نمایش داده نمی شوند:
NVR به صورت محلی در دسترس ولی از خارج از ان با مشکل مواجه است:
تنظیمات اشتباه Firewall
تنظیمات Firewall و همچنین مشکلات شبکه ذکر شده در بالا باید بررسی شود.
تنظیمات شبکه
تنظیمات روتر و Subnet mask بررسی و در صورت نیاز دوباره پیکربندی شود.
مشکل عدم امکان ضبط دستی
امکان ضبط دستی وجود ندارد:
باید با نام کاربری صحیح وارد سیستم شد و در صورت ورود با نام کاربری نامعتبر، این گزینه غیرفعال خواهد شد.
مشکل وارد نشدن میزبان
امکان ورود با نام میزبان وجود ندارد:
خطای تنظیمات: تنظیمات مربوط به Host name و DNS Server بررسی شود.
مشکلات تصویر در ان وی ار
مشکلات تصویر دستگاه دی وی آر:
به روز رسانی تصاویر بسیار کند انجام می شود و یا اصلاً انجام نمی شود
اگر تصاویر پیچیده باشند، تعداد کاربرانی که به NVR دسترسی دارند، باید محدود شود.کافی بودن پهنای باند در دسترس باید بررسی شود و همچنین از کامپیوتری برای مانیتورینگ استفاده شود که حداقل مشخصات لازم را جهت این کار داشته باشد.
مشکل سرعت پخش تصاویر
سرعت پخش فریم تصاویر در حد انتظار نیست
ممکن است به دلایل ذیل روی دهد:کامپیوتری که برای مانیتورینگ به کار گرفته شده است حداقل مشخصات لازم را نداشته باشد.
پهنای باند کافی نباشد.
تنظیمات اشتباه در دوربین و یا NVR
تعمیر دستگاه دی وی آر با گارانتی در کامتک انجام میشود. تعمیر دی وی آر داهوا، تعمیر دی وی آر هایک ویژن، تعمیر دی وی آر چینی، دستگاههای نو نیم (بدون اسم)، برداشتن حرف رمز دوربین مداربسته در اسرع وقت انجام شدنی است.
معرفی بهترین آداپتور برای دستگاه دی وی آر و فایلهای فلش دی وی آر برای همکاران نیز موجود است. تعمیرکار دوربین مداربسته و متخصص عیب یابی برد دی وی آر در کامتک خدمات گارانتی دوربین و DVR را انجام میدهد.