09138282513 دفتر مرکزی فروش و پشتیبانی و آموزش
09133101807 محسن نوروزی
021-57651 حسین پاجانی
تعداد بازدید : 2548

نرم افزار مدیریت مشتریان crm

تهران
گروه طلای نرم
... منقضی شده
تصویر اول

نرم افزار مدیریت مشتریان crm
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) طلا، نرم افزاریست که با پشتیبانی از انواع رسانه های ارتباطی مانند تلفن، فکس، SMS، ایمیل و ... می تواند تمامی ارتباطات یک سازمان با مشتریانش را از مرحله بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش با ماژول های متنوع در خود ذخیره و مدیریت نماید. این نرم افزار به صورت کاملا ماژولار طراحی و پیاده سازی گردیده است و هر سازمان می تواند با توجه به نیاز های خود، تمامی یا بخشهایی از این ماژول ها را خریداری کرده و مورد استفاده قرار دهد. همچنین قابلیت افزودن ماژول ها در طول زمان به سیستم به راحتی امکان پذیر است.
سیستم مدیریت ارتباط با مشتری
CRM که مخفف عبارت customer relationship management ( سیستم مدیریت ارتباط با مشتری ) می باشد ، تاثیر گذارترین سیستم در بالا بردن رضایت مشتری و در نتیجه حفظ مشتریان فعلی و همچنین جذب مشتریان بیشتر است . این سیستم با در اختیار داشتن قابلیت های بسیار گسترده از جمله امکان ثبت اطلاعات مشــتریان و اطلاعات پرونده ها ، ثبت تماس ها و ارتباطات و آنالیز آنها باعـث کاهش هزینه و افزایش سهم بازار می شود .
برخی از امکانات سیستم مدیریت ارتباط با مشتری
• سیستم مدیریت اسناد و اطلاعات
• داشبورد مدیریتی
• مدیریت فعالیت ها و یاد آوری ها (Task Manager)
• مدیریت کاتالوگ ها و محصولات
• اتوماسیون فروش
• اتوماسیون بازاریابی ( امکان تبلیغات گروهی از طریق ایمیل ، پیام کوتاه و ... )
• مدیریت مشتریان
• مدیریت اعضاء ( کارمندان )
• زیر سیستم پیش بینی فروش
• مدیریت چرخه فروش
• مدیریت پست الکترونیک
• مدیریت ارسال sms
• مدیریت فرآیند فروش و بازاریابی
• گزارش دهی پیشرفته
• سیستم خدمات پس از فروش ( پشتیبانی )
مزایای سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان| CRM
• سرعت بسیار بالای دسترسی به اطلاعات
• کاهش نیروی انسانی
• کاهش هزینه ها
• افزایش سهم بازار
• کاهش خطر از بین رفتن اطلاعات مشتریان و شرکاء تجاری سازمان با عوض شدن افراد
• قابلیت پیگیری و تمدید خدمات دوره ای قبل از اتمام آنها
• دسترسی آسان به سیستم از هر نقطه از دنیا
• سطوح امنیتی طبقه بندی شده
• محافظت ایمن از داده های مشتریان
• قابلیت انعطاف و سفارشی کردن توسط تولید کننده
• دسترسی از طریق وب
• هدایت یک فرایند کسب و کار مشتری‌مدار/هدف گرا
• جلوگیری از فرایند رد وبدل کردن فرم های کاغذی در فرایند های بازاریابی و فروش توسط عوامل
• تدوین راهبرد کسب و کار به منظور انتخاب و مدیریت ارزشمندترین ارتباطات با مشتریان
• ایجاد و اجرای یک راهبرد موثر بازاریابی که به کاهش هزینه ها و شناخت عمیق تر مشتری منجر می شود
• اطلاع از اقدامات و فعالیت ها در هر یک از بازار ها و یا گرو ههای هدف و جلوگیری از انجام فعالیت هادر زمینه های دیگر
• پشتیبانی از فرایندهای مؤثر بازاریابی، فروش
• پشتیبانی از یکپارچه‌سازی عملکردهای مختلف در فرایند بازاریابی ، فروش و پشتیبانی
• افزایش کارایی سازمان از طریق اتوماسیون فرایندهای جاری
• به اشتراک گذاردن منابع و اطلاعات در سازمان
• ایجاد، توسعه، نگهداری و بهینه‌سازی روابط طولانی‌مدت و ارزشمند بین مشتریان و سازمان
• بهبود پیگیری ها و انجام فعالیت ها در کارهای روزانه واحد ها
• صرفه جویی در زمان انجام فعالیت ها
• بازنگری فرایندها و طراحی فرایندهای جدید
• خارج کرن فرایند بازاریابی و فروش از فرد محوری و حرکت به سمت سیستم محوری (سیاست های کلان شرکت)
• پوشش بیشتر اهداف برنامه ریزی شده در بازار هدف
• گردش اطلاعات بصورت الکترونیک بین کلیه افراد مسئول
•برآورد وضعیت شرکت در بدست آوردن سهم بازار هدف
• برآورد راندمان پرسنل واحدهای مختلف به تفکیک در وضعیت های مختلف اقدامی
• در اختیار داشتن گزارشات مدیریتی بدون اتلاف زمان در هر زمان دلخواه
• تسهیل فرایند های بازاریابی و فروش
• کاهش چشمگیر زمان دسترسی به اطلاعات مشتریان
تلفن : 02166437508-02166435129-02166427309
موبایل : 98 - 97 - 96 - 09120339195
تلفن دفتر تبریز : 9 - 04135558058
موبایل : 09148348342 - 09195559428
تلفن دفتر ارومیه : 0443223601 - 04432222733

قـیـمـت : _ _ _ _ _ _
آخرین بروزرسانی : شنبه 28 اسفند 1400
نام :
گروه طلای نرم
اســتان :
تهران
شــهــر :
تهران
آدرس :
... منقضی شده
تـلـفــن :
... منقضی شده
وب سایت :
ارتباط با آگهی دهنده: گروه طلای نرم
نرم افزار مدیریت مشتریان crm

تازه های گروه کامپیوتر > فروش نرم افزارصفحه  5 از 10

فروش و نصب آنتی ویروس

فروش و نصب آنتی ویروس
7 ماه پیش
فروش و نصب آنتی ویروس آنتی ویروس نود با 2 یوزر فعال یکساله قابلیت آپدیت کامل قابلیت نصب بر روی دوسیستم نصب آسان جهت ادارات فروشگاه ها و منازل ارسال به سراسر ایران مجموعه خدمات کامپیوتر بردیا رایانه بردیا رایانه...
09375919465 , 071-32360260
شیراز , محمد ملازاده

صندوق فروش

صندوق فروش
8 ماه پیش
امروزه استفاده از نرم افزار صندوق در فروشگاه ها و کسب و کارهایی که با مشتریان به صورت مستقیم در ارتباط هستند جزو ملزومات کار شده است. مثل: طلا و جواهرات سوپر مارکتها فروشگاه پوشاک زنانه فروشگاه پوشاک مردانه شیرینی...
09104666467
قم , سیدمحمدرضا ابوالقاسمی

بیس نرم افزار CRM (نسخه2)

بیس نرم افزار CRM (نسخه2)
8 ماه پیش
1. ثبت اطلاعات مشتریان( اشخاص و شرکت ها ) 2. اختصاص کارشناس یا بازاریاب به هر مشتری 3. ثبت ارتباطات کلیه اشخاص و شرکتها 4. پیگیری ارتباطات هر مشتری در زمان مشخص توسط کاربر 5. مدیریت دسترسی سریع به اطلاعات در داشبورد...
09104666467
قم , سیدمحمدرضا ابوالقاسمی

چت آنلاین Messenger

چت آنلاین Messenger
8 ماه پیش
قابلیتهای ماژول: 1. چت آنلاین میان کاربران و ثبت کلیه تراکنش های میان کاربران در سیستم 2. بررسی متن های درج شده توسط مدیر این شرکت مشاوره ، طراحی ، پیاده سازی ، امنیت و پشتیبانی شبکه های کامپیوتری فعالیت می کند. انجام خدمات و فروش...
09104666467
قم , سیدمحمدرضا ابوالقاسمی

نرم افزار CRM ، امکان صدور حواله

نرم افزار CRM ، امکان صدور حواله
8 ماه پیش
حواله چیست؟ حواله یک ابزار مالی است که از آن برای انتقال اعتبار یا مسئولیت بدهی استفاده میشود. قابلیتهای این ماژول: 1. تعریف فرمت های چاپی حواله براساس فرمت های دلخواه 2. اطلاع رسانی به مشتری در هنگام صدور...
09104666467
قم , سیدمحمدرضا ابوالقاسمی

فروش نرم افزار نمایش کالر آیدی ، نرم افزار CRM

فروش نرم افزار نمایش کالر آیدی ، نرم افزار CRM
8 ماه پیش
فروش نرم افزار نمایش کالر آیدی ، نرم افزار CRM کالر آیدی چیست؟ این قابلیت هم در ارتباطات خانگی و شخصی و هم در مراودات کاری و تجاری از اهمیت بسیاری برخوردار است. اطلاع از هویت فردی که با تماس گرفته است، باعث میشود ارتباط بهتری با او برقرار کنیم. این مساله...
09104666467
قم , سیدمحمدرضا ابوالقاسمی

صندوق خرید

صندوق خرید
8 ماه پیش
صندوق خرید نیاز هر شرکت ، فروشگاه ، تولیدی ، رستوران و ... می باشد. مجموعه ما در زمینه مشاوره ، طراحی ، پیاده سازی ، امنیت و پشتیبانی و فروش تجهیزات شبکه های کامپیوتری با 10 سال سابقه کار در تهران و قم : پیکربندی سرور ، سن استوریج ، سیسکو ، میکروتیک...
09104666467
قم , سیدمحمدرضا ابوالقاسمی

ذخیره فایل صوتی مذاکره با مشتری و درج درپرونده آن

ذخیره فایل صوتی مذاکره با مشتری و درج درپرونده آن
8 ماه پیش
قابلیتهای ماژول ذخیره فایل صوتی مذاکره با مشتری و درج درپرونده آن : 1. درج در پرونده ارتباطات با مشتری 2. ذخیره فایل صوتی از طریق سرور 3. دسترسی به اطلاعات با توجه به سطح دسترسی تعیین...
09104666467
قم , سیدمحمدرضا ابوالقاسمی

نرم افزار کارت وفاداری

نرم افزار کارت وفاداری
8 ماه پیش
قابلیتهای ماژول: 1. امکان ارتباط یکپارچه با نرم افزار مدیریت مشتریان 2. صدور کارت وفاداری برای هر مشتری 3. ترغیب به خرید بعدی در مشتریان با توجه به شارژ مبلغ تخفیف در کارت 4. امکان ارسال پیامک میزان اعتبار هر مشتری به...
09104666467
قم , سیدمحمدرضا ابوالقاسمی

نرم افزار خدمات پس از فروش

نرم افزار خدمات پس از فروش
8 ماه پیش
قابلیهای ماژول: 1. تعریف تیکت با کلیه جزئیات مورد نیاز 2. ثبت ارتباط برای هر تیکت به دفعات تا اتمام یک تیکت 3. ارجاع وظیفه هر تیکت به کارشناس دیگر 4. ثبت پیش فاکتور و فاکتور در پرونده تیکت 5. گروه بندی...
09104666467
قم , سیدمحمدرضا ابوالقاسمی

مدیریت انبار و موجودی انبار و کاردکس کالاها (چند انباره)

مدیریت انبار و موجودی انبار و کاردکس کالاها (چند انباره)
8 ماه پیش
قابلیتهای ماژول: 1. تعریف انبار 2. تعریف فرمت های مختلف چاپ سند انبار 3. رزرو کالا در انبار از طریق پیش فاکتور 4. دریافت کالا از انبار 5. خروج کالا از انبار و کاهش موجودی کالا از انبار 6. مرجوع...
09104666467
قم , سیدمحمدرضا ابوالقاسمی

خدمات پس از فروش مبتنی بر سریال نامبر هر دستگاه

خدمات پس از فروش مبتنی بر سریال نامبر هر دستگاه
8 ماه پیش
ماژول خدمات پس از فروش مبتنی بر سریال نامبر هر دستگاه زیر مجموعه نرم افزار CRM می باشد. مشاوره ، طراحی ، پیاده سازی ، امنیت و پشتیبانی شبکه های کامپیوتری انجام خدمات و فروش انواع تجهیزات شبکه با 10 سال سابقه کار در تهران و قم: پیکربندی سرور ، سن...
09104666467
قم , سیدمحمدرضا ابوالقاسمی

نرم افزار crm کلاد سه ماهه

نرم افزار crm کلاد سه ماهه
8 ماه پیش
شرکتها اشخاص ارتباطات وظایف کالا و خدمات پیش فاکتور و فاکتور ارسال پیامک ارسال ایمیل امکانات نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان : امکان اختصاص کارشناس یا بازاریاب به هر مشتری امکان ثبت ارتباطات...
09104666467
قم , سیدمحمدرضا ابوالقاسمی

نرم افزار crm کلاد شش ماهه

نرم افزار crm کلاد شش ماهه
8 ماه پیش
شرکتها اشخاص ارتباطات وظایف کالا و خدمات پیش قاکتور و فاکتور ارسال پیامک ارسال ایمیل امکانات نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان : 1. امکان ثبت اطلاعات مشتریان( اشخاص و شرکت ها ) 2. امکان اختصاص...
09104666467
قم , سیدمحمدرضا ابوالقاسمی

نرم افزار CRM سیستم امتیازدهی

نرم افزار CRM سیستم امتیازدهی
8 ماه پیش
1. تخصیص امتیاز به هر مشتری در نرم افزار crm 2. روش محاسبه امتیاز با توجه به حجم خرید 3. تخفیف در زمان خرید بعدی 4. تبدیل امتیاز به ستاره و یا شارژ کارت عضویت 5. تعریف امتیازات متفاوت با توجه به نوع...
09104666467
قم , سیدمحمدرضا ابوالقاسمی
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

آگهی های ویژه کامپیوتر » فروش نرم افزار

آگهی های ویژه کامپیوتر

خدمات کامپیوتری در محل ، تعمیر کامپیوتر ، لپ تاپ
021-86031378 , 021-26600252
خریدار لپ تاپ دست دوم

خریدار لپ تاپ دست دوم

حبیب جانبهان
09121011804 , 021-66192021