سیستم گویا - ضبط مکالمات - از دم قسط

100 % پس از تجهیز محل کار خود به سیستم گویا سود دهی کار شما چند برابر میشود زیرا صدای خوش برخورد اول صبح بدون خستگی 24 ساعته اطلاعات کامل را در اختیار تماس گیرنده قرار می دهد . اقساط ماهی 100 هزار تومان
عملکرد کلی
1-اطلاع رسانی
2-اپراتور خودکار (منشی خودکار)
3-صندوق صوتی و مدیریت آن از طریق تلفن و نرم افزار
4-سرویس پرسش و پاسخ از طریق تلفن
5-دریافت پیشنهادات و انتقادات
6-شماره گیری تلفن مشتریان و اعلام پیغام بصورت خودکار
7-نظرسنجی تلفنی
8-رای گیری تلفنی
9-تلفن بانک (اعلام مانده حساب ، موجودی و ...)
10-رزرواسیون تلفنی

سیستمهای تلفن گویا ابزاری برای ارتباط مستقیم و دریافت اطلاعات از یک مرکز اطلاع رسانی میباشد. با تجهیز سازمان به تلفن گویا، ارباب رجوع بدون نیاز به داشتن تخصص خاص، با در اختیار داشتن یک خط تلفن معمولی و یک دستگاه تلفن به این سیستم متصل می شوند و با برقراری این اتصال میتوانند اطلاعات لازم که قبلا در این سیستم برای آنها فراهم شده است را بصورت صوتی و یا فکس دریافت کنند. یا با قرار دادن ، انتقادات و پیشنهادات پیام خود را بدون واسطه در اختیار مسئولین مختلف سازمان قرار دهند
این سیستمها میتوانند جایگزین نیروهای انسانی در اطلاع رسانی به ارباب رجوع شوند. کارکرد 24 ساعته، عدم خستگی، داشتن اطلاعات دقیق از مزایای این سیستمها نسبت به انسان میباشد. به همین دلیل استفاده از این سیستمها از طرفی بهره وردی کارکنان سازمان و از طرف دیگر رضایتمندی ارباب رجوع را در پی خواهد داشت
سیستم نرم افزاری تلفن گویا و فکس هوشمند سایتال که برای اولین بار در ایران از روشهای هوش مصنوعی و سیستمهای خبره استفاده میکند، با داشتن امکانات مختلفی مانند راهنمایی ارباب رجوع، ارتباط با انواع پایگاه داده، دریافت فرمهای سازمان از طریق فکس، صندوق پستی مدیران، بخش اخبار و خبررسانی، امکان دریافت فکس و داشتن سیستم آرشیو فکس، نیازهای مراجعین اکثر سازمانها را تا حد زیادی پوشش میدهد

مشخصات و امکانات نرم افزار تلفن گویای سایتال

کلاسهای برنامه سیستم تلفن گویا و فکس هوشمند سایتال در سه کلاس استاندارد، حرفه ای، پیشرفته و سفارشی ارائه شده است.
امکانات ویژه سازمان متناسب با نیازها در هر کلاس گنجانده میشود.
ویژگیهای خاص تحت عنوان کلاس سفارشی ارائه شده است.
کلاس استاندارد قابلیتهای یک سیستم گویای کامل را دارد.
کلاسهای حرفه ای علاوه بر امکانات کلاس استاندارد، دارای بخش فکس هوشمند نیز میباشند که قابلیتهای تلفن گویا را دو چندان میکند.
کلاس پیشرفته، دارای امکانات مدیریتی و ارتباط با پایگاه داده میباشد.

قابلیتهای تلفن گویای سایتال کلاس استاندارد
پیام خوشامدگویی اختصاصی سازمان
معرفی سازمان
راهنمایی تماس گیرندگان درباره چگونگی استفاده از خدمات سازمان
اعلام ساعات کاری، آدرس و مشخصات سازمان
دریافت پیام ارباب رجوع و ذخیره آن در کامپیوتر
دریافت پیشنهادات و انتقادات
امکان قراردادن پیام مستقیم برای مدیریت
داشتن سیستم تشخیص سکوت در انتهای ضبط پیام
گوش کردن به پیامها از طریق تلفن
امکانات ویژه با توجه به نیاز سازمان

برتریهای کلاس حرفه ای
پیام خوشامدگویی با توجه به زمان
سیستم دریافت و ارسال فکس بدون نیاز به دستگاه فکس
ارسال فرمهای مورد نیاز ارباب رجوع از طریق فکس
دریافت فکسهای ارسالی توسط تماس گیرنده
داشتن سیستم آرشیو فکس
داشتن سیستم صندوق پست صوتی
سیستم اخبار سازمان
امکان پخش اخبار مهم سازمان در ابتدای ورود به سیستم
انتخاب حالت ورود به سیستم گویا یا فکس در ابتدا
ارسال راهنمایی های مورد نیاز ارباب رجوع برای انجام عملیات خاص سازمان بصورت فکس
ارسال آدرس و کروکی سازمان از طریق فکس
امکانات ویژه با توجه به نیاز سازمان

برتریهای کلاس پیشرفته
اتصال به پایگاه داده سازمان
آمار تماس و مراجعات عمده
ارسال فکسهای پویا -اطلاعات آماری
سیستم پرسش و پاسخ -کد پیگیری
پرینت خودکار فکسهای دریافتی 6
تبریک و تسلیت اعیاد و مناسبتهای ویژه
خوشامدگویی صندوق های شخصی با توجه به نام

امکانات خاص کلاس سفارشی
امکاناتی که جنبه عمومی نداشته ولی میتواند با توجه به نیاز در سیستم گنجانده شود
نظرسنجی
سیستم اپراتور خودکار
دبیرخانه گویا
تماس خودکار با کاربران -سیستم های معوقه
تشخیص گفتار
SMSتلفیق با سیستم
GSM Modem & Web Service
ارسال پست الکترونیکی


( سیستم گویا - ضبط

قـیـمـت : اقساط

ارسال آگهی : سه شنبه 18 تير 1387